Au service de votre Plaisir de jouer, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des équipements et des prestations à la hauteur de votre demande.
Dans un souci de clarté et afin d’échanger sereinement avec vous, nous vous présentons ici quelques-unes des démarches que nous réalisons au quotidien et qui font de notre magasin un lieu serein où vous êtes écouté et entendu.
L’atelier de réparation vous propose toute une gamme de services et prestations adaptées à la valeur de votre instrument à vent et à l’état de celui-ci.
- Les Forfaits (Entretiens, Révisions, Remise en état) : Prestations détaillées et prix forfaitaires en fonction de votre instrument et du type de forfait : voir rubrique l'Atelier
- Les réparations sur incidents (casse / chute / autres…). Votre instrument est endommagé (débosselage, clé tordue…) ? Pas de panique : nous effectuons un devis le plus précis possible en atelier. Le montant du devis sera en fonction de l’importance de la réparation, voir auprès du Technicien Rosier Musique.
- Les Remises en état général : là encore, si le forfait remise en état ne paraissait pas adapté, en fonction de la valeur de votre instrument et de votre budget, nous effectuons un devis de remise en état.
- Les « Réparo-fast » à votre service ! : Un problème de ressort, de correspondance, un piston grippé, une coulisse coincée ? Le temps d’une course ou d’une pause au café d’en face, la réparation « express » est effectuée en quelques minutes. Le Montant de la réparation est forfaitaire, connu à l’avance et communiqué au musicien.
Soyez informés des dernières actualités, innovations ou nouveautés…
En contact régulier avec les acteurs de la profession (facteurs d'instruments renommées, d'accessoires, revendeurs spécialisés, confrères), Rosier Musique vous propose de découvrir régulièrement les derniers accessoires, innovations, salons, mais aussi les actus des concerts, expos ou évènements à venir.
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Afin de répondre à toute demande ponctuelle ou pour toute demande de livraison particulière, nous préparons l’intégralité de votre commande. Après, vous avez deux choix :
- Soit nous la mettons gratuitement à disposition dans notre magasin, nous vous contactons lorsque c’est prêt, vous emportez et réglez façon « click & collect »
- Soit nous vous livrons à l’adresse de votre choix (frais de transport possible, contactez-nous). Merci alors de mentionner toutes vos coordonnées ainsi qu’une adresse complète, un numéro de mobile et d’éventuelles restrictions d’horaires pour assurer votre livraison.
Pas d'inquiétude (véridique) : Nous livrons … même jusqu’à Tahiti…
Choisissez et essayez sereinement votre futur instrument Quelle que soit votre marque favorite d’instrument, quel que soit votre modèle (Entrée de gamme, Etude, Professionnel) nous pouvons mettre en place un essai d’instruments neuf OU occasion sur rendez-vous et dans des conditions privilégiées, avec possibilité de mise à disposition de notre box d’essai insonorisé. Pour toute acquisition d’instrument dans notre magasin, Rosier Musique met en place un Contrat d’entretien dédié. Véritable « passeport » de votre instrument, outre son numéro de série, il traçera toutes les interventions (majeures ou mineures) effectuées sans altérations.
Les avancées technologiques sont de plus en plus présentes dans notre vie de tous les jours… comme dans l’univers de la musique : les techniques du numérique, l’industrialisation et les technologies d’impression 3D ont fait évoluer notre façon d’acheter et de consommer de la musique.
D’autre part, la période sanitaire que nous traversons ne nous a pas permis d’échanger ni de pratiquer notre instrument comme nous l’aurions souhaité et nous le regrettons tous. La crise sanitaire a bousculé nos pratiques habituelles lors des répétitions, sessions de travail, en studio ou tout simplement chez soi.
N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions concernant les produits ou services que vous souhaiteriez trouver chez Rosier Musique et qui vous simplifieraient la vie.
Besoin d’une note, d’une facture ? : Quel que soit votre achat, une facturette ou une facture vous est délivrée, qu’elle vous soit nécessaire ou pas : elle comporte toutes les mentions légales. S’il arrivait que nous oubliions de vous la donner, merci de nous la demander, dès votre votre achat réglé !
Le magasin possède les logiciels et les équipements informatiques sécurisés adaptés à vos achats. Nous privilégions les règlements par CB (transactions avec ou sans contact) quel que soit le montant de votre achat. Nous pouvons accepter les règlements par chèque ou espèces (vous renseigner en magasin).
Pour toutes les locations d’instruments : le paiement mensuel par prélèvement automatique via mandat SEPA est privilégié.
Conservatoire, Ecole de musique, Classe CHAM, Brass Band, Association : simplifiez la vie de vos instrumentistes en regroupant leurs besoins !
Parce que chaque musicien aime jouer avec SA marque, SON modèle d’accessoire différent, Rosier musique prend en compte ces spécificités tout en regroupant vos besoins en accessoires d’entretien (PaC instrument ou article isolé) & autres accessoires (Embouchures, sourdines, anches, petites percussions, stands, partitions…) en une seule fois.
Ainsi, vous passez une commande unique, rassemblant ces besoins (les dispositifs de collecte traditionnels ou de type Paylib sont là pour vous y aider) et vous bénéficiez d’une remise supplémentaire et d’une livraison sur place (conditions auprès du Magasin), si vous régler en une fois.
